FAQ

はい、当店の商品は全て国内発送となります。

例：【お取り寄せ商品4週間】の場合、ご注文日から4週間後に国内発送

お届け先地域にもよりますが、通常翌日〜3日以内に到着予定です。

例：【国内在庫商品 3営業日以内に発送】の場合、ご注文日より3営業日以内（基本平日）に国内発送

お届け先地域にもよりますが、通常翌日〜3日以内に到着予定です。

申し訳ございません、当店の製品は基本的に受注生産・受注発注商品のため、お客様都合による返品・交換は基本的にお断りしております。

ご購入前に色の確認や試着が可能なサービスをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。 （*ウェブサイトに掲載されている全てのサンプルドレスのご用意はございません）

ご希望のサンプルドレスの有無はお手数ですが事前にLINEまたはお問い合わせフォームよりご質問ください。

→ 白金台サロンご試着予約

→ サンプルドレス全国郵送試着サービス

お支払い方法は各種クレジットカード（VISA, Master Card, American Express, JCB）、Amazon Pay, PAYPAY, 銀行振り込み（三菱UFJ銀行）よりお選びいただけます。

はい、可能です。

お支払い方法に Amazon Payを選択してAmazonアカウントにログイン、Amazonのアカウントに登録されたギフトカードをご利用いただけます。

申し訳ございません、現在人員不足により当店でのお直しサービスを休止させていただいております。

お直しが必要な場合はお客様自身でお手配をお願い致します。

当店の商品は全てのドレスの色・サイズ・デザイン在庫のご用意はございません。

ご注文を受けてからお取り寄せ／製作を開始する「受注発注（お取り寄せ）／受注生産」方式となります。

商品の納期はドレスや商品の種類によって異なりますので、商品ページにてご確認ください。

ご試着希望のドレスがあるかどうかの確認は、お気軽にお問い合わせください。

ドレスの種類にもよって納期が異なりますが、ご使用予定日の2週間前までにはお手元に届くようご注文ください

納期4週間商品の場合---ご使用予定日の1ヶ月半前に注文を推奨

納期2ヶ月半〜3ヶ月商品の場合---ご使用予定日の4ヶ月前に注文を推奨

コロナウイルスや自然災害などの影響により、航空便の減便など今後の状況により納期に変更が生じる場合がございますので、ご使用日まで余裕を持ってご注文ください。

納期についてもご不明な点等御座いましたらぜひお気軽にご相談ください。

はい、ございます。

人気のカラー・サイズ・デザイン限定で国内にストックをご用意しております。

ストックのある商品は都内の事務所より3営業日以内に発送いたしますので、ご使用日までお時間のない方にオススメです

また、まだ掲載されていないセール・アウトレット商品も多数ございますので、お探しのドレスやサイズがある方はぜひお気軽にお問い合わせください

LINEまたはお問い合わせフォームよりご質問ください。

当店の商品はご注文を受けてからお取り寄せ／製作を開始する「受注発注／受注生産」方式となるため、全ての在庫のご用意はございません。

ご使用予定日まで時間がない場合も対応できる場合がございますので、ぜひお気軽にお問い合わせください！

LINEまたはお問い合わせフォームよりご質問ください。

ご注文メールは必ず自動で送信されるため、「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまっている場合がございます。必ずご確認ください。

また、携帯のアドレスでドメイン指定受信をされている場合もメールが受け取れない場合がございます。

info@bridesmaids.jp からのメールを受信できる設定に変更をお願いいたします。

当店のオンラインショップに掲載されている商品は全て販売品となります。

レンタルは行っておりませんので、ご了承ください。

受注生産・受注発注の性質上、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。製作・発注前であれば対応できる場合もございます。

はい、可能です。ご注文時のコメント欄に「領収書希望」とご記載ください。宛名や但し書きのご指定がございましたら、あわせてお知らせください。

ブライズメイドドレスとして複数着まとめてご注文いただく場合のグループ割引をご用意しております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

LINEまたはお問い合わせフォームよりご質問ください。

システムの都合上、別々の宛先に発送の場合は、1着ずつご注文いただく形となります。

また昨今の郵便料金の値上げもあり、配送先一件に月個別に送料がかかりますのでご了承ください。

→ 配送とお支払いについて

基本的に日付の指定は承っておりませんが、時間指定は可能です。

システムの都合上入力欄がない為、ご希望の配達時間帯をご注文時のコメント欄にご入力ください。

基本的に発送は平日のみとなります。

例：金曜日にご注文いただいた場合は翌月曜日〜水曜日（3営業日）の間に発送

お急ぎの場合、土日発送も対応できることもございますのでその際は必ず事前にご連絡ください。

LINEまたはお問い合わせフォームよりご質問ください。

申し訳ございませんが、現在ギフト包装は行っておりません。

プレゼント用にご注文の場合は商品の価格が表示されない形での納品書を同梱いたしますので、コメント欄に「ギフト用のため」とご入力ください。

現在、海外への直接配送は承っておりません。日本国内のお届け先のみ対応しております。

海外在住の方は、転送サービス等をご利用いただくか、日本国内のご住所への発送をご検討ください。

はい、可能です。商品発送後に追跡番号を記載したメールをお送りいたします。配送会社のウェブサイトにて配送状況をご確認いただけます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。

webサイトに掲載されているすべてのデザインのサンプルドレスのご用意はございません。

サンプルドレスのご用意がない場合は似たデザインやカラー・サイズを送らせていただく場合もございますのでご了承ください。

郵送試着は下記のリンクよりお申し込みいただけます

→ サンプルドレス全国郵送試着サービス

サロンにスタッフは常駐しておりませんので、ご予約のみの営業となります。前日までにご来店予約をお願い致します。

当日のご予約はお電話のみとなります。

→ 白金台サロンについて

→ 白金台ご来店・ご試着予約フォーム

白金台サロンでは最大8名様までお越しいただくことが可能です

お子様連れも可能ですが、エレベーターが２階からとなりますので２階までは階段をご利用いただく形となります。

ベビーカーでお越しになられる場合はお手伝いもいたしますので事前にお声がけください

郵送試着の期間は、お届け日を含めて7日間となっております。

ご試着後は、同梱の着払い伝票をご利用いただき、お届け時の箱に入れてご返送ください。期限内にご返送いただけない場合、延長料金が発生する場合がございますのでご注意ください。

一度に最大3着までご試着いただけます。複数デザインやカラーの比較をされたい場合にぜひご活用ください。

ご希望のドレスの在庫状況によってはご対応できない場合もございますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

白金台サロンでのご試着は無料です。ご予約のうえお越しください。

郵送試着は有料サービスとなります。料金や詳しい条件は下記のページをご確認ください。

→ サンプルドレス全国郵送試着サービス

インフィニティドレスとは、長いストラップを自由にアレンジすることで、何通りもの着方ができるドレスです。

ホルターネック、ワンショルダー、Vネック、オフショルダー、ストラップレスなど、お好みやシーンに合わせて自在にスタイリングが可能です。ブライズメイド全員がお揃いの色で、それぞれ異なるアレンジで着こなすスタイルが人気です。

インフィニティドレスは最大34色以上のカラーバリエーションをご用意しております。

定番のダスティローズ、バーガンディ、ネイビー、セージグリーンから、シャンパンゴールド、テラコッタなどトレンドカラーまで幅広く取り揃えています。結婚式のテーマカラーに合わせてお選びいただけます。

実際の色味は画面環境により異なりますので、ご心配な場合はサロン試着または郵送試着をご利用ください。

ドレスにより異なりますが、一般的にXS〜3XL（5号〜19号相当）まで幅広くご用意しております。

インフィニティドレスは伸縮性のある素材を使用しているため、体型に合わせてフィットしやすい設計です。サイズに迷われた場合は、お気軽にお問い合わせいただくか、試着サービスをご利用ください。

一部のフルオーダードレスでは着丈のカスタマイズが可能です。

インフィニティドレスにつきましては、規定の丈でのお届けとなります。必要に応じて裾上げ等のお直しをご検討ください（お直しはお客様ご自身でのお手配をお願いしております）。

参考身長やサイズ感につきましては、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

ドレスの種類によって使用する素材が異なります。

インフィニティドレス：柔らかく伸縮性のあるジャージー素材を使用しており、長時間の着用でも快適です。

サテンドレス：上品な光沢が特徴のサテン素材を使用しております。

フルオーダードレス：シフォン、チュール、サテンなど、デザインに応じた素材を使用しております。

詳しくは各商品ページの素材情報をご確認ください。

お使いのモニターやスマートフォンの画面設定により、実際の色味と多少異なって見える場合がございます。

正確な色味をご確認されたい場合は、白金台サロンでのご試着または全国郵送試着サービスをご利用ください。お問い合わせいただければ、スタッフが実際の写真をお送りすることも可能です。

はい、もちろん可能です。同じ色で異なるデザイン、あるいは同系色のグラデーションでのコーディネートなど、おしゃれなスタイリングが人気です。

インフィニティドレスであれば同じドレスでアレンジを変えることもできるため、統一感を出しつつ個性を活かすことができます。コーディネートのご相談もお気軽にどうぞ。

はい、ございます。インフィニティドレスは伸縮性のある素材を使用しており、マタニティの方にもお召しいただけます。

ウエスト部分をゆったりとしたアレンジにすることで、お腹周りを締め付けずに着用が可能です。サイズ選びに迷われた場合は、お気軽にご相談ください。

当店のブライズメイドドレスは¥8,400（税込）からご用意しております。

インフィニティドレス：¥8,400〜

サテンドレス：¥12,000〜

フルオーダードレス：¥20,000〜

複数着まとめてのご注文で割引が適用される場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

ブライズメイド（Bridesmaid）とは、結婚式で花嫁のそばに立ち、サポートする女性のことです。欧米では古くからの伝統ですが、近年は日本の結婚式でも取り入れるカップルが増えています。

お揃いのドレスを着てバージンロードを歩いたり、ブーケセレモニーに参加したり、フォトジェニックな演出として人気です。少人数から大人数まで、お二人らしいスタイルで自由に楽しめます。

人数に決まりはありませんが、一般的には2〜6名程度が多いです。

お二人の仲の良いご友人や姉妹など、大切な方にお願いするのが一般的です。1名でも、10名以上でも、結婚式の規模やお二人のご希望に合わせて自由にお決めいただけます。

日本では明確なルールはなく、花嫁側が負担するケース、ブライズメイド各自が負担するケース、折半するケースなど様々です。

当店のドレスは手頃な価格帯からご用意しておりますので、ブライズメイドの方のご負担を抑えたい場合もお気軽にご相談ください。

結婚式のテーマカラーや会場の雰囲気に合わせてお選びいただくのがおすすめです。

人気のカラー：

・春夏：ダスティローズ、ラベンダー、セージグリーン、ライトブルー

・秋冬：バーガンディ、ネイビー、フォレストグリーン、テラコッタ

・通年：シャンパンゴールド、モーブ、ダスティブルー

迷われた場合は、スタッフがドレスのコーディネートをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、もちろんです。当店のドレスは結婚式のゲストドレス、二次会、パーティー、演奏会、発表会、舞台衣装など、様々なシーンでご活用いただけます。

特にインフィニティドレスはアレンジ次第でカジュアルにもフォーマルにもなるため、一着あると幅広くお使いいただけます。

多くの結婚式場でブライズメイドの演出が可能ですが、事前に式場のプランナーにご確認いただくことをおすすめいたします。

確認すべきポイント：

・バージンロードの入場順やフラワーシャワーの可否

・控室やドレスの着替えスペースの有無

・挙式中のブライズメイドの立ち位置

・ブーケセレモニー等の演出の可否

ドレスの素材により異なります。

インフィニティドレス：ネットに入れて弱水流で洗濯機洗いが可能です。色落ちを防ぐため、単独洗いをおすすめいたします。

サテンドレス・フルオーダードレス：クリーニング店でのドライクリーニングをおすすめいたします。

詳しいお手入れ方法は、商品に付属の洗濯表示をご確認ください。

低温のスチームアイロンをご使用いただけます。当て布をして、ドレスに直接アイロンを当てないようにしてください。

スチーマーをお持ちの方は、ハンガーにかけた状態でスチームを当てるのがもっとも手軽でおすすめです。

直射日光の当たらない、風通しの良い場所で保管してください。

長期保管の場合は、不織布の衣類カバーに入れてクローゼットに吊るしての保管をおすすめします。ビニール袋での密閉保管は湿気がこもりカビの原因になりますのでお避けください。

はい、もちろん可能です。合唱団・吹奏楽・オーケストラの演奏会衣装、ダンス発表会、チアリーディング、企業イベントなど、様々な用途でご注文いただいております。

数量やカラーの統一、納期などのご要望に合わせて対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。法人・団体のお客様も歓迎いたします。

白金台サロンは東京都港区白金台に位置しております。

最寄り駅は東京メトロ南北線・都営三田線「白金台」駅より徒歩数分です。

サロンは完全予約制となっておりますので、事前にご予約のうえお越しください。

→ 白金台サロンについて

オンラインショップは24時間ご注文を受け付けております。

カスタマーサポートの対応時間は平日10:00〜18:00となります（土日祝日はお休みをいただいております）。

白金台サロンは完全予約制のため、ご予約時にご来店日時をお選びいただけます。

LINEでは以下のようなご相談を承っております。

・商品に関するご質問（サイズ・カラー・素材など）

・ブライズメイドドレスのコーディネート相談

・ご注文に関するお問い合わせ

・試着のご予約・ご相談

・納期のご確認

写真を送っていただいてのご相談も可能ですので、お気軽にご利用ください。

→ LINEで相談する

はい、前撮りやフォトウェディングでブライズメイドドレスをご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。

ロケーション撮影やスタジオ撮影など、お写真映えするカラーやデザインのご提案も可能です。撮影日に合わせた納期調整もご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。