返金ポリシー

キャンセルについて	全ての商品はご注文をいただいてから製造を開始する受注生産品のため、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
注文の変更について	ご注文の変更はお支払い後24時間以内にお願い致します。お支払いから24時間以降はご注文を確定となります為、変更を承ることが出来ません。 商品到着後にサイズ・カラーを変更されたい場合は、下記「交換について」をご確認ください。
商品のお受け取りについて	商品受け取り後はすぐに開封していただき、商品内容のご確認をお願いいたします。 商品発送後1週間以内にお受け取りがない場合配送会社より返送されてしまいますので、長期で家を空ける場合などお受け取りが難しい場合は事前にお知らせください。 商品お受け取り後、何かお気付きの点が御座いましたら必ず商品到着後5日以内にご連絡ください。 お受け取り確認より5日を過ぎてからのご連絡は如何なる場合もお受け出来ませんので十分にお気をつけください。
返品について	全ての商品は受注生産品のため、不良または手配違いによるものと弊社が判断した場合のみ、返品を受け付けます。 お客様のご都合による返品（返金）は承っておりません。サイズやイメージ違いなど、お客様のご都合の場合は「交換」でのご案内となります。詳しくは下記「交換について」をご覧ください。 万一商品不良がございましたら大変お手数ではございますが、 商品到着後5日以内にお電話・またはメールにて弊社にご連絡ください。 規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合、返品・交換を受け付け致します。 下記に該当する商品の【返品・交換】は一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。 ・ 一度でもご利用になられた商品、傷・シミをつけた商品、お洗濯等その様な形跡のある商品 ・ 香水やタバコ等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の跡が見受けられる商品。 ・ お客様側で商品を汚損・破損されたと判断されるもの ・ フリーカット仕様の商品で、裾をカット済みのもの
返品時の代金返金について	弊社の不備により返品を受付けさせていただく場合、返送商品の到着後お客様ご指定の銀行口座に返品該当額を振込をさせていただきます。 弊社都合による返品の送料は、弊社が負担させて頂きます。 お客様都合による交換で、在庫の都合により交換品をご用意できない場合は、下記の往復送料の実費を差し引いたうえでのご返金となります。
交換について	交換は理由を問わず商品到着後5日以内のご連絡が条件です。5日を過ぎたご連絡は理由の如何にかかわらずお受けできません。 ①不良品・手配違いによる交換：検品につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品や手配違いの場合は、同じ品番、同じサイズ、同じ色の商品との交換でご対応させて頂きます。送料は弊社が負担致します。 ②お客様都合による交換：サイズが合わない、イメージと違ったなど、お客様のご都合による交換も、商品到着後5日以内・未使用の状態であれば、同一品番内でのサイズ・カラー変更にて承ります。（在庫がある場合に限る）この場合、往復送料（目安1,500円〜、サイズ・お届け地域により変動）はお客様のご負担となります。 いずれの場合も、在庫状況により即時の交換ができない場合は、通常の製作納期をいただくか、ご返金にて対応いたします。 交換の詳しい条件・お手続きの流れ・よくあるご質問は、返品・交換についてのページにまとめておりますので、あわせてご確認ください。